“多亏有你们，帮我解决了燃气上的大问题，不然要出大事了。真是太感谢你们了。谢谢谢谢！”7月10日，杨婆婆连声向东屏社区工作人员道谢。

当天下午，社区接到居民电话：“南屏4栋的杨婆婆一个人在家闻到煤气泄漏味，能请你们社区工作人员上门帮忙看一看吗？”杨婆婆是一位82岁的独居老人，得到隔壁左右多方照顾。这是她的邻居帮忙打来的求助电话。

社区闻讯一面赶到杨婆婆家，一面联系天然气公司。经检查后，发现老人家中燃气管道和总阀均存在不同程度的老化漏气现象。为确实消除安全隐患，现场检修员在报请驻守点负责人同意后，抢修两个多小时，免费为老人家整改排气管，更换损坏漏气的总阀，终于把老人家安全隐患清除。并拿出专业检测工具仔仔细细进行了一遍安全检查，确认无碍后方离开。